Neste trabalho, são analisadas práticas de um programa realizado por uma empresa brasileira de energia elétrica que, desde 2005, busca inserir pessoas com deficiência (PcD) no seu quadro de colaboradores. A análise relaciona o caso estudado a: referenciais sobre responsabilidade social empresarial; diversidade nas organizações; paradigmas de inclusão social de PcD; normas vigentes sobre o tema e; iniciativas similares no meio empresarial. Com base no caso, são discutidas responsabilidades dos atores envolvidos na inserção profissional de PcD no Brasil, características de práticas vigentes e caminhos para a implantação e o aperfeiçoamento de programas de contratação de PcD, considerando a noção de empresa inclusiva e diferentes dimensões de acessibilidade. Entre as conclusões, destaca-se que, embora as ações da empresa estejam além das práticas assistencialistas, não chegam a ser inclusivistas, predominando, ainda, a abordagem integradora. Isso reflete o que se observa no cenário empresarial atual, em geral: a diversidade nas organizações é considerada estratégica, porém as práticas encontram-se em estágios incipientes, particularmente na inserção de PcD, o que mostra a relevância de se aprender com as experiências em curso e refletir sobre responsabilidades e caminhos para a diversidade no trabalho.
This work describes and analyzes practices of a program undertaken by a Brazilian electricity company which has sought to include disabled people (DP) in its staff since 2005. The analysis connects the case study to: conceptual references concerning corporate social responsibility, diversity in organizations and paradigms about the social inclusion of DP; current norms regarding this subject and; similar initiatives in the corporate environment. It examines proposed activities for the implementation and/or improvement of DP recruitment programs, taking into consideration assumptions about the notion of the inclusive company and looking at six dimensions of accessibility. What is notable amongst the conclusions is the fact that, although the activities carried by the company go beyond welfare practices, they are not effectively inclusive, and the integration approach continues to dominate. The practices analysed reflect those generally found across the current corporate arena: organizational diversity is considered strategic for company sustainability and competition, but practices are still in the early stages, particularly for the professional inclusion of DP. This provides evidence for the relevance of learning through experience and reflecting on the responsibilities and pathways which advance diversity in the workplace.